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Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa Marrakesh, Marrakesh
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakesh, 40000,
Génial
8.4
7.8
4.5
Hôtel 5 étoiles au cœur de Marrakech avec vues sur l'Atlas
Emplacement
Situé dans le
Chambres et Suites
Le Sofitel Marrakech propose une gamme de chambres et suites au design contemporain, offrant des vues sur les jardins, la piscine ou les montagnes de l'Atlas. Chaque chambre dispose d'une
Restauration
Le Sofitel Marrakech abrite plusieurs restaurants offrant une variété de cuisines. Au restaurant
Bien-être et Spa
Le spa Sofitel propose une gamme de
Activités pour enfants
L'hôtel offre un
Points forts
Emplacement: dans le quartier chic de Hivernage
Chambres: Terrasses avec vues sur l'Atlas
Restauration: Plusieurs restaurants avec cuisines variées
Bien-être: Spa Sofitel avec traitements inspirés du Maroc
Famille: Club pour enfants et espace de jeux
Sélectionnez votre type de chambre
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre de Luxe Lit Queen-Size2 personnes30 m²Lit King-sizeClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Supérieure Lit King-Size2 personnes30 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
- Suite Junior2 personnes54 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Choisissez les dates pour voir les prix
Arrivée/ Départ
Équipements
Ce boutique hôtel propose de nombreux équipements conçus pour assurer votre confort et vous faire vivre des moments inoubliables.
Général
- Chambres Non-Fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Arrivée et départ VIP
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Ascenseur
- Change de devises
- Distributeur automatique de billets
- Coiffeur
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Station de charge pour véhicule électrique
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Parcours de golf
- Tennis de table
- Entraîneur de sports
Parking
- Bouilloire
- Sèche-mains
Services
- Service de navette payant
- Service de voiturier
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack bar à côté de la piscine
- Snack-bar
- Coin repas en plein air
- Déjeuners emballés
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Centre d'affaires
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
- Parc d'enfant
- Poussette
- Buffet pour enfants
- Jeux de société
- Piscine pour enfants
- Aire de jeux pour enfants
- Club d'enfants
- Salle de jeux
Spa et loisirs
- Piscine sur le toit
- Bassin de plongée
- Piscine intérieure
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Spectacles en direct
- Boîte de nuit
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Salle de loisirs/ TV
- Centre de spa et de bien-être
- Solarium
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Pédicure
- Manucure
- Épilation à la cire
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massage
- Piscine avec vue
- Extrémité plate
- Services de maquillage
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Coin dressing
- Patio
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Table à manger
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
- Lavabo
Cuisine
- Bouilloire
- Sèche-mains
High-tech
- TV LCD
- Téléphone à ligne directe
- Lecteur CD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Emplacement de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakesh, 40000,
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte MAD 270 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, allemand, espagnol, arabe
Nombre d'étages :
5
Nombre de chambres :
328
Ancienne appellation
sofitel marrakech palais imperial and spa
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa.
Commentairesbasée sur 3037 commentaires
Olivier de France
Célibataire
Superior King or Twin Room City View Balcony
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
Un séjour merveilleux
service de chambre personnel professionnel nourriture
J'ai été enchanté par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Karim, Zineb, Nouhaila, Iuachlan et Ayman ont été particulièrement attentionnés. Le service en chambre, assuré par Mlle Jawahir et Mme Fatima, était d'une grande qualité (très aux petits soins !). La nourriture était également très bonne.
0 Utile
Jean-Claude de France
Contemporary Classic Room Balcony
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
Un séjour mitigé
prix excessifs problèmes de facturation
Mon expérience dans cet établissement a été globalement décevante. Le service de restauration laissait à désirer, avec des attentes très longues et une qualité des plats médiocre, le tout à des prix excessifs. Par exemple, une bouteille d'eau facturée 100 MAD. Les transferts aéroport étaient également surfacturés, une course de moins de 10 minutes coûtant 500 MAD, alors que la même prestation était trouvée pour 100 MAD auprès d'un autre prestataire. J'ai aussi rencontré des problèmes de facturation lors du départ, avec des frais injustifiés pour des articles du minibar. j'ai trouvé le comportement du personnel, et particulièrement de la responsable de la réception, peu professionnel et condescendant.
0 Utile
Stephanie de France
Agdal Prestige King Suite Balcony Mountain or Pool View
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
Séjour contrasté dans un cadre somptueux
gentillesse du personnel choix vraiment top du petit-déjeuner confusion administrative au paiement impatience de la réception
La gentillesse du personnel est remarquable. Ils sont toujours disponibles pour aider et répondre aux demandes. Fatima aux relations clients et Ibrahim à la restauration ont été d'une aide précieuse. Le cadre général de l'établissement est magnifique, un vrai palais. Le petit-déjeuner propose un choix vraiment top et varié. Il est possible de le prendre à l'intérieur ou à l'extérieur, offrant ainsi plusieurs ambiances.
Lors de notre arrivée, une confusion administrative concernant le paiement de notre séjour a créé une situation inconfortable. Malgré nos preuves de paiement, la réception a exigé une nouvelle pré-autorisation sur nos cartes bancaires personnelles. L'agent à la réception a montré une impatience notable et a refusé de communiquer avec notre agence de voyage. Cette incompréhension a nécessité des démarches supplémentaires et a entaché le début de notre séjour.
0 Utile
Jacky de France
Célibataire
Junior Suite
3 nuits en avril 2026
|
A rédigé : Mai 02, 2026
8/10
service de bon niveau restaurant l'orangerie
Le service fourni par le personnel était agréable. J'ai particulièrement apprécié l'attention constante et l'empathie dont tout le monde a fait preuve. Le restaurant L'Orangerie a offert un dîner délicieux dans un cadre élégant. La cuisine était raffinée et la présentation des plats soignée.
Le Wi-Fi était peu fiable.
0 Utile
Alfred de France
Famille avec enfants
Agdal Prestige King Suite Balcony Mountain or Pool View
3 nuits en décembre 2025
|
A rédigé : Février 02, 2026
8/10
service concierge détente piscine attention personnel
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de Mustafa de la conciergerie, il nous a bien chouchoutés avec ses organisations. La piscine était parfaite pour des après-midis de détente. Le personnel a été très attentionné envers ma mère, notamment pour ses problèmes de diabète.
0 Utile
Sylvain de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 17, 2025
8.6/10
Un séjour des plus agréables
cuisine marocaine présentation soignée sélection de vins
Les plats traditionnels marocains étaient une véritable explosion de saveurs, préparés avec des ingrédients frais. La présentation de chaque plat était soignée, comme une œuvre d'art. Le sommelier proposait une top sélection de vins pour accompagner les repas.
Le matin, à 6h30, un bruit de cognement a perturbé mon sommeil. Ce bruit semblait provenir de travaux dans les chambres situées au-dessus. J'ai signalé ce désagrément le deuxième matin.
Restauration
9/10
La cuisine marocaine authentique et raffinée était une expérience culinaire mémorable. Les plats traditionnels, préparés avec des ingrédients frais, offraient une richesse de saveurs. La présentation des assiettes était aussi une belle réussite.
Chambres
8/10
La chambre était spacieuse. Les lits, les peignoirs et les chaussons étaient confortables. L'établissement est un joyau de la culture locale.
Emplacement
9/10
Le quartier environnant et les restaurants de qualité rendaient l'emplacement très pratique. L'hôtel est très bien fréquenté.
Service
9/10
Le personnel était souriant et aux petits soins. Les dames de chambre, notamment Ilhem, étaient attentionnées. Le service était au top, avec une équipe qui fait découvrir des choses nouvelles.
Installations
8/10
La piscine Ultimate offrait un moment agréable, avec un service professionnel attentionné assuré par Amine. La température de l'eau était bonne. Il était possible de commander des plats du restaurant, l'Oasis.
0 Utile
|
Jean de France
Agdal Prestige King Suite Balcony Mountain or Pool View
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 09, 2025
8.7/10
Un séjour mémorable avec un personnel de bon niveau
accueil professionnel gentillesse du personnel service attentionné
Dès notre arrivée, Zakaria et Touria à la réception nous ont accueillis avec une grande gentillesse et un professionnalisme exemplaire. Ils ont pris le temps de trouver rapidement une solution à notre situation et nous ont mis à l'aise. L'ensemble du personnel de l'hôtel, que ce soit à la réception ou au restaurant, s'est montré souriant, attentionné et aux petits soins. Nous nous sommes sentis vraiment bien pris en charge du début à la fin de notre séjour. Nous avons été particulièrement touchés par la gentillesse et le dévouement d'Atika, Abdeljebbar et Hemmadi. Chaque jour, ils ont su apporter une attention particulière qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Leur sourire, leur efficacité et leur sens du détail ont été grandement appréciés. Nous tenons également à remercier Wafa et Redouane qui se sont très bien occupés de nous durant tout le séjour. Nous n'avons manqué de rien, ils étaient à l'écoute et très gentils. Le service était vraiment au top, et nous recommandons cet établissement les yeux fermés.
Emplacement
9/10
L'emplacement de l'hôtel est très pratique et parfaitement situé. Il est central et beaucoup de choses intéressantes se trouvent autour de l'hôtel. L'hôtel est situé dans un quartier agréable.
Chambres
8/10
Nous avons séjourné dans une chambre spacieuse avec une belle décoration intérieure. La salle de bain comprenait une douche à effet pluie et deux lavabos séparés. La chambre offrait une vue sur la piscine.
Service
9/10
Le personnel de l'hôtel est de bon niveau. Ils sont toujours souriants, attentionnés et aux petits soins. Le service à la réception et dans les restaurants est nickel. Nous avons été très bien pris en charge.
0 Utile
|
Gilles de France
Contemporary Deluxe Room Balcony Pool View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 19, 2025
8.8/10
Un séjour féerique dans un palais de conte de fées
parfum d'ambiance décoration féerique personnel attentionné petit déjeuner luxueux
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une serviette fraîche et mes bagages ont été immédiatement pris en charge. L'hôtel dégage une atmosphère de palais avec une architecture impressionnante et une décoration rappelant les 1001 nuits. Le parfum d'ambiance merveilleux est une signature de l'établissement, disponible même à l'achat. La chambre était parfaitement entretenue chaque jour, avec des touches personnalisées comme des roses de Marrakech. Elle était équipée d'une machine à café et d'une sélection de thés. Le personnel était toujours disponible pour s'assurer que tout allait bien et le concierge offrait d'excellents conseils, notamment sur les tarifs des taxis. Le petit déjeuner était luxueux, offrant un large choix pour satisfaire tous les goûts et permettant de découvrir la cuisine marocaine. Les piscines, y compris une chauffée dans le jardin, étaient idéales. Les transats confortables et les serviettes autour de la grande piscine étaient une invitation à la détente, avec un service souriant pour les boissons et la nourriture. Le chef a mérité une mention spéciale pour sa capacité à préparer des plats personnalisés, servis du matin au soir. Le soir, les restaurants offraient une ambiance agréable avec des animations et diverses cuisines du monde, complétés par des options à l'extérieur.
Service
9/10
Le personnel a toujours été très attentif et prêt à aider. Ils sont aux petits soins pour les clients et cherchent à répondre à chaque demande avec le sourire. Le service était efficace et professionnel.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé dans le magnifique quartier de l'Hivernage, un quartier sûr et facilement accessible à pied. De nombreuses boutiques et lieux cosy se trouvent à proximité, ce qui rend l'exploration des environs très agréable.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner offrait un choix de ouf de plats sucrés et salés, avec des spécialités marocaines. Les restaurants proposaient une cuisine variée et savoureuse, avec un chef capable de préparer des plats personnalisés selon les souhaits.
Chambres
8/10
La chambre était bien entretenue et équipée. Une machine à café et une sélection de thés étaient disponibles. Des touches personnalisées étaient présentes. L'entretien quotidien était méticuleux.
0 Utile
|
Dominique de France
Contemporary Classic Room Balcony
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 11, 2025
7/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
buffet matinal personnel attentionné accès spa payant taxis coûteux
La salle à manger offrait un buffet matinal top, rempli d'options savoureuses et fraîches. Le personnel présentait une attitude attentionnée et courtoise, particulièrement Karim et son équipe. la dame à l'accueil du restaurant s'est montrée très aimable. La femme de chambre du cinquième étage, Amina, était également très gentille et désireuse de satisfaire les clients.
L'accès au spa impliquait un coût supplémentaire de 250 dirhams par jour, sauf si l'on réservait un soin. Les taxis aux abords de l'établissement semblaient s'entendre pour facturer le tarif maximum, ce qui différait des expériences dans d'autres hôtels cinq étoiles. Les chambres 'king' en promotion donnaient sur un jardin peu attrayant et subissaient des nuisances sonores provenant des discothèques voisines. Il était conseillé de préférer les chambres classiques avec vue sur la piscine.
0 Utile
Alfred de France
Contemporary Junior King Suite Mountain Pool View
|
A rédigé : Octobre 09, 2025
9.0/10
Séjour de bon niveau avec quelques points à améliorer
personnel sympathique petit déjeuner varié cadre agréable
Le bar Awrence est un endroit agréable avec un bon service. Le menu est varié et s'adapte à tous les goûts. Mme Siham et Jouhaina ont offert un accueil attentionné. M. Tarik a préparé d'excellents cocktails. Le petit-déjeuner était chouette avec un choix immense. Le personnel s'est montré très sympathique. La chambre était propre. Le personnel s'est montré serviable et rapide dans les réponses. L'hôtel a un environnement super, beau et vraiment gentil. Le service était super. Le dîner avec le menu Marrakchi était une combinaison de saveurs. Un spectacle de danse, musique et DJ a été présenté. Tarique et Jouhaina ont été les points forts de la soirée.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner offre une très grande sélection. Il y a eu un moment où le personnel n'a pas su trancher finement un jambon Serrano. Le bar Awrence propose un menu génial et répond à toutes les préférences.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une piscine de grande taille avec de nombreuses places disponibles. L'ambiance générale est belle et accueillante. Les installations sont magnifiques.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé en plein cœur de la ville. L'emplacement et les installations sont magnifiques. C'est un endroit idéal pour des vacances.
0 Utile
|
Jean-François de France
Contemporary Deluxe Room Balcony Pool View
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 22, 2025
8.5/10
Un séjour mémorable
accueil super agréable restaurants de qualité personnel serviable
J'ai apprécié l'accueil attentionné dès mon arrivée. Les restaurants offrent une expérience culinaire de qualité, avec un service attentif. La piscine était un espace agréable pour se détendre, et le personnel s'est montré serviable tout au long de mon séjour. Les chambres étaient bien entretenues et confortables.
Service
9/10
Le personnel s'est montré disponible et a répondu à mes demandes. L'accueil était professionnel et courtois. Les équipes des restaurants et de la piscine ont fait preuve d'attention.
Chambres
8/10
Ma chambre était propre et bien aménagée. Le confort de la literie a contribué à un bon repos. Le balcon offrait un espace extérieur appréciable.
Installations
8/10
La piscine était bien entretenue et proposait des espaces pour se relaxer. L'établissement dispose de plusieurs options de restauration variées.
Restauration
9/10
Les repas pris à l'Orangerie étaient un délice. L'ambiance était agréable et le service professionnel. Le buffet du petit déjeuner offrait une grande variété de choix.
0 Utile
|
Claire de France
Contemporary Classic Room Balcony
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 19, 2025
6/10
piscine bonne température prix exorbitants
La piscine était à une bonne température et il est possible de se faire monter des plats du restaurant, l'Oasis.
Nous avons été confrontés à des problèmes avec des prix exorbitants pour des services basiques. Par exemple, une bouteille d'eau coûtait 100 MAD. un transfert aéroport de moins de 10 minutes était facturé 500 MAD. Ces tarifs nous ont donné l'impression d'être exploités.
0 Utile
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